После запуска Forever часть игроков пожаловалась на блокировки за использование «читов» и «хаков» или операции с золотом, хотя они считают себя невиновными. Затем несколько пользователей сообщили, что снова смогли войти в игру и получили письма службы поддержки с отменой наказания и извинениями за ошибку.
Noob-club собрал такие сообщения и опубликованные игроками снимки писем 7 ноября в 18:32 Мск. Самостоятельно проверить состояние чужих учётных записей невозможно, поэтому материал отмечен как слух.
Что известно и чего мы не знаем
В письмах, о которых рассказывают игроки, говорится об отмене принятых мер. Также упоминается, что шести- или двенадцатимесячную подписку, если она была, отменили и её нужно оформить заново, а награды должны сохраниться.
Это не подтверждает автоматическую отмену всех ошибочных или спорных санкций. Отдельного общего заявления Blizzard с масштабом проблемы, сроком повторной проверки и гарантией разблокировки мы не нашли. Нельзя также считать доказанной невиновность каждого автора жалобы.
Если наказание остаётся, стандартный путь — обжалование через службу поддержки учётной записи. Наличие чужого письма об отмене не заменяет решение по конкретной учётной записи.
